| יחס בלתי ניסבל ללקוחות קופת חולים כללית מרב"ך בקרית חיים |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
| 93461 ,םילשורי ,29 הקבר 'חר |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הבעיה המתמשכת היא בעיקר אי מענה לטלפון ואפילו ניתוק מידי לאחר התקשרות מבלי שעונים כלל, וכל זאת אחרי שעה 11.00 שאז הם מתחיבים לענות לשיחות טלפון.הדבר נימשך כבר זמן רב ואנשים רבים מתלוננים אחד לשני על היחס הגרוע במרפאה זו.ממש אדם שרוצה לברר משהו נאלץ לכתת רגלי למרפאה, במקום לקבל מענה טלפוני.
אנא טיפולכם בענין.
תודה
דניאל הילברט
קרית חיים
רח' בלינסון 16
|
|
|
|
|
