|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בתנאי הפירסום |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| רחוב אפעל 35,קרית אריה,פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
מי לא מכיר את הפרסומת החביבה של "שוקה" מ 9000000 ?????
כל כך אהבתי את הפרסום כשהחלפתי רכב דבר ראשון פניתי ל9000000
בפעם הראשונה התקשרתי ודיברתי עם נציג בשם עבד ש נתן לי הצעת מחיר אבטחתי לחזור עליו עם הצעה שיקבל מסוכן קודם שהיתי מבוטח .למחר מתקשר אלי נציג חרוץ מביטוח ישיר ואף שיפר הצעה קודמת .אמרתי לנציג (לא זוכר את שמו) שיחזור עליו כשיהיה לי הצעה מסוכן שלי. שאלתי את הנציג ומה יקרא עם הצעה של סוכן תהיה יותר זולה אני אקבל את ה100 ש"ח שהובטח בפרסום כל כך מסיבי בכל כלי תקשורת??
התשובה הייתה חד משמעית-כן. רק הנציג כנראה רצה לזרז את החלטה שלי ואמר שמבצע מסתיים ב15.9 שזה עוד כמה ימים ספורים למרות שבאתר החברה לא מצאתי תאריך סיום המבצע. יום למחרת קיבלתי הצעה זולה משמעותית מסוכן שלי כ500ש"ח פחות ממש קיבלתי דרך ביטוח ישיר
ב14.9 חזרתי ל9000000 ומכאן התחיל הבלגן !!!!
יגעתי לנציג כל שהוא לאחר אין ספור העברות בין נציג לנציג כ חצי שעה על הקו שמעתי מוזיקה ואז לאחר בדיקה עם מנהל בכיר (כך נאמר לי) אמר הנציג שהם לא יכולים להגיע למחיר שיש לי. אז אמרתי לפי מ שפרסמתם מגיע לי 100 ש"ח .מאותו רגע הנציג עלה בטון דיבור שלו ואמר:" לא מעניין אותי איזה הצע ה יש לך תעשה ביטוח איפו שבאה לך וגם לא מגיע לך שום 100 ש"ח לגם לא הבטחנו לך שום דבר ....תודה ולהתראות...".
התעצבנתי נורא מהיחס המזלזל של הנציג ואמרתי שאני לא מוותר!!
התקשרתי עוד פעם (שוב כחצי שעה העברות)ב בקשתי לדבר עם מנהל או נציג בכיר לפחות....ענה לי נציג בשם ולירי ביקש שאני אשלך הצעה כתובה בפקס והוא אישית אבדוק אתה נושא .שלחתי פקס כמה פעמים "על בטוח"
עד יום לא קיבלתי שום התייחסות .התקשרתי שוב ל9000000 עוד פעם עברות בלי סוף מנציג לנציג בסופו של דבר נאמר לי שאין לנו שום ולירי ואף אחד לא יודע עם מי דיברתי ....
אבקש לבדוק את הדברים ולפצות אותי על עגמת הנפש ולדאוג ל100 ש"ח שמגיעים לי לפי הפרסום!!!!!
|
| כספי ו |
סוג הנזק : |
| לקבל את 100 ש"ח ופיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
