| טרטור טרטור ועוד הפעם טרטור !!! |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בחודש ינואר 2007 רכשתי פוליסת ביטוח על רכבי אצל ביטוח ישיר.
אחת הסיבות העיקריות שבחרתי בביטוח ישיר היא שהם פרסמו שכל מצטרף חדש מקבל אוזניית בלוטוס ( BLUETOOTH ) , לאחר הרכישה הבחנתי שהמוצר ישלח רק לאחר חודש ותשלום ראשון,
כעבור יותר מחודש ראיתי שהמוצר לא הגיע והתקשרתי לברר לגביו.
בשיחה הראשונה אמרו לי שזה בטיפול ושזה ישלח..
באמצע חודש אפריל התקשרתי שוב.. ואמרו לי שזה נשלח וחזר.
מאז ועד היום , סוף חודש מאי 2007 מטרטרים אותי בשיחות טלפון.. ביחס משפיל..
עברה חצי שנה ועדיין לא קיבלתי את המוצר שעליו אני משלם כל חודש.
ביצעתי מאז איזה 20 טלפונים, ותמיד אותו תשובה : "בטיפול".
בשיחה האחרונה שלי איתם, דיברתי עם מנהל קשרי לקוחות בשם אביב, שהיה חתיכת חוצפן... ונתן תשובות מעצבנות ומרתיחות!
לסיכום, חצי שנה עברה, עדיין לא קיבלתי את המוצר.. טורטרתי והושפלתי.
|
| המוצר לא הגיע, טורטרתי רבות והושפלתי! |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
