| אי כיבוד הבטחה לתשלום כנגד קבלת קניה של מכשיר חדש |
נושא התלונה: |
| יום שני 14 אוגוסט 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| www.555.co.il |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ברצוני להעזר בכם בתביעה שעמדתי להגיש כנגד חברת הביטוח ישיר שלא עמדה בהסכם התשלום על נזק שנגרם למחשב אישי שלי שהיה מבוטח אצלהם,נשבר כללית,טוטל לוסט ואושר על ידי שמאי מטעמם שלקח את המכשיר ולאחר מכן,כשאושר העניין כמקרה ביטוח,קבלתי 4000 שח מתוך 5150 שפרמיה שולמה עליו במשך שנים והסכום שנגבה ממני היה תמיד לפי 5150 שח.קניתי במכרז מחשב חדש בסך 4250 שח שהוערך על ידי המוכרים ב 8000 שח ושלחתי את הקבלה לחברת הביטוח כפי שנתבקשתי על ידם בתוך 60 יום.הם חידשו לי ביטוח על המישב החדש ונקבעה פרמיה לפי 8000 שח שהוא הערך שהבנתי שהוא שווה וללא כל צורך ללשים לב באיזה סכום נקנה במכירה פומבית שמתחילה ב 0.גם אם הייתה זו מתנה,הרי חברת הביטוח אישרה את המסמך ולראיה,בטחה אותו בסכום שנקבתי.לא שמתי לב שבקבלה לא היה רשום סכום הקניה,לדעתי זה בכלל לא רלונטי מכוון שנתבקשתי להביא אישור קניה חדש ללא צורך לנקוב בסכו כלשהוא.פה החלה מסכת של השמצות,אי דיוקים,חצאי אמיתויות,התנערות וכיסוי עובד אחד על השני,שחלקם אמרו שאני צודק,אחרים לא,אבל בשיחה שנהלתי השבוע עם תמיר ממחלקת חידוש פוליה שרצה לחדש את הפוליסה שלי לשנה נוספת וברר את העניין,בירר ואמר לי שלא יעלה על הדעת שמכשיר שנקנה ובוטח ב 5150 יקבל את מלוא הביטוח,למעט השתתפות עצמית,וצריך להיות משולם לפי ערך שוק.לשאלתי מדוע ערך ההפוליסה חושב שנים לפי מחיר הקניה ולא עודכן וחושב בערכים נמוכים יותר,תשובתו מביישת את האינטליגנציה של המשיב וחברת הביטוח שזה נציגה.לא ברור לי כיצד חברת ביטוח שצריכה לעמוד לרשות המבוטח ולסייע לו,מסייעת לעצמה שלא לעמוד במה שהציגה,מציגה מצגת שוא,מושכת זמן,מתפתלת באותיות קטנות ובלתי ברורות למבוטח הביר והממוצע,ולשון אנשיה,בחלקם,לא ראויה לא לנותני שירות ולא לעוסקים בכספי לקוחות לא רק הגסות,חוסר המקצועיות זועקת.אני,שחלק גדול מזמני נמצא בשויץ,רוצה רק להגיד שאמנם שויץ זה לא ישראל אבל בשירות,מקצועיות והעסקת עובדים,המרחק הוא לא שנות דור,הוא בין מקצוענים לחובבים.אני מצרף את ההתכתבות שהיתה,את חוסר תום הלב,הזלזול ואי רצון לשלם את ההפרש.מכוון שאשתי היא בעלת הפוליסה והיא עשתה חלק מההתכתבות אבל החיוב היה מכרטיס אשראי שלי ואושר על ידי,אני,קנגון אמיר,בעלה,מגיש את הבקשה לבירור ובאם לא יענו לכם,אגיש תביעה בתביעות קטנות למרות הסכום הנמוך והשחתת הזמן הכרוכה בכך.ובכן אני שולח לכם את המקרה ודרך ההתנהלות כפי שנשמר במחשב שלי.בתודה
קנגון אמיר ויצמן 123 תלאביב 0544503067
הנידון תביעה424441
לאחר שהגענו להסכם על הסכום שנקבע,קיבלתי צק על חלק מהסכום ונאמר לי על ידי דנה,מנהלת החברה שטיפלה בתיק,שההפרש ישולם מיידית עם המצאת קבלה על קניית מחשב חדש.עשיתי זאת,פניתי הן בטלפון והן בפקס אין ספור פעמים על מנת לקבל את היתרה ולגמור את התביעה כבסיכום,אבל לא קיבלתי כל פניה,לא בכתב ולא בטלפון.
אבקשך ליצור עמי קשר מיידי ב 0544503067
ולידע אותי מתי אקבל את המגיע לי על מנת שאוכל לפעול במקרה של אי רצון לכבד הסכם וכסף המגיע לי
בכבוד רב
קנגון אילנה
תז 051756626
ויצמן 123
תלאביב 62264
נב בראשותי מסמכים המוכיחים את תביעתי ואם תרצי אשלח לך
א ק
המשך
בראשותי קבלה על קניית מחשב lg notebook 14/1 מ 25.6.07 ןשנשלחה בפקס אליך.הקבלה מס משלוח d7s17628 knjac nx 706ksrt006502 מחב ח.י מחשבים כפרסבא טל 097631515
אילנה קנגון
גב רומנו שלום
להלן דואר ששלחתי לעובדי חברתך שיצרו עמי קשר ו"ניסו"להסביר את העיכובים והמחדלים בתביעתי לתשלום הפרשי תביעה כפי שנקבע בין בעלי,אמיר,לדפנה.למותר לציין ששלחתי מספר פעמים מסמכים וקבלות וחברתך מ 2.7.07 ביטחה ומקבלת תשלום עבור המחשב שנקנה לפי הערך שלו 8000 שקל.לגבות כספים יודעת החברה לעשות מהר וללא כל צורך במסמכים מפורטים,אבל לשלם,לא יודעת החברה לעשות,מושכת אותי,מתישה ומשחיתה את זמני דבר שיגרום לניתוק ההתקשרות ארוכת השנים עמכם ובאם לא אקבל את המגיע לי,אתבע את זכויותי בבית המשפט
בכבוד רב
קנגון אילנה
ויצמן 123
תלאביב 62264
טל 0544503067
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
