|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תביעה בגין תאונה |
נושא התלונה: |
| לוי גל |
שם/כינוי: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני 7 חודשים נפגעתי ע"י רכב המבוטח בחברת ביטוח ישיר. הנהג שהוא אינו בעל הרכב לא הודה בפגיעה ואף שינה את פירטי הארוע. למרות שיש עד ראיה ודוח במשטרה של המקרה החברה דובקת בגירסת הנהג ולא מוכנה לשלם לי עבור הנזק ואף דורשת ממני לשלם עבור הנזק שנגרם לרכב.
קראתי את תגובות הגולשים באתר והבנתי שיש ביכולתכם לעזור לאזרח התמים מול חברות גדולות המנסות לגרום לעוגמת נפש בנוסף לפגיעה הפיזית והנפשית בעקבות התאונה.
כל בקשתי מחברת הביטוח היתה לשלם לי עבור תיקון האופנוע כדי שאוכל למכור אותו ובכסף לרכוש רכב כדי שאוכל להגיע לטיפולים שאני עובר בעקבות הניתוח שעברתי.
התאכזבתי מאוד מגישתו השיקרית של הנהג שבשניות הראשונות לאחר התאונה ניסה להגיש לי עזרה ואף התנצל כאשר ראה אותי על הכביש שותת דם. אין בי כעס על טעותו, כי טעויות קורות ובמיוחד בכביש, אך גדולתו של אדם לקחת אחריות ולשאת בתוצאות.
גם אני רוצה להיות עוד גולש מרוצה והכי חשוב אזרח מרוצה שהצדק יראה ויעשה ובמקרה שלי מדובר רק בכסף למטרת בריאות.
|
| תשלום עבור הנזק שנגרם לאופנוע שלי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555. |
פתרון: |
|
|
|
