|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר יושר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לאחר ששוכנעתי עי נציג המכירות לעשות ביטוח מקיף לרכב ובתמורה אקבל תלושי דלק בסך של 200 ש"ח .בהסבר מצורף מצוינות תחנות דלק מסוימות שבהם אוכל להשתמש בתלושים. את הטריק המלוכלך גיליתי לאחר התידלוק הראשון ואכן חויבתי בעבור 1 ליטר סולר 9.4 ש"ח (בדיוק כפול מהמחיר בשאר התחנות )מעכשיו הכל ברור! כל פניותי הושבו ב- הנציג יחזור אליך. אך את ההונאה הזו עדיין לא פירסמו . ואולי אני יהיה הראשון .לכן שימו לב רבותי אין ארוחות חינם ובטח לא לצאן מרעיתו
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שווה ערך אמיתי למאתיים שקל. כי מאתיים זה לא מאה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555. |
פתרון: |
|
|
|
