|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רמאות וחוסר יצוג משפטי |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני מעל לשנה כאשר הרכב שלי חונה בחניה הפרטית שלי,כאשר אין נהג ברכב.
שכנה איבדה שליטה ופגעה ברכב שלי קשות.
1.מייד התקשרתי לביטוח ישיר שאני מבוטח ושאלתי מה לעשות הנציגה אמרה לי להפעיל את הפוליסה כי השכנה מודה וחברת אליהו תשלם את הנזק ןלא תהיה תבעת פוליסה מצידי.
2.הורידו לי השתתפות עצמית (אובדן להלכה)ואמרו שאקבל צק מחברת אליהו.
3מןפיעה לי תביעה בפוליסה (השיחות מוקלטות ושאלנו יותר מפעם אחת)
עד היום למרות הפניות הרבות לביטוח ישיר כל פעם חסר משהו אחר ולא קיבלתי תשלום (אליהו אומרת שביטוח ישיר לא שלחו להם משהו?
רבותי לא לבטח בביטוח ישיר,AIG,וכל חברות שאין עם מי לדבר פנים מול פנים!!!
אני מוכן לשלם 500-1000 ש"ח יותר אבל שיהיה שולחן להפוך ולדפוק עליו
מעל שנה וחצי ביטוח ישיר מספר לי סיפורים.
אולי המפקח על הביטוח יעזור במקרה?
|
| ו |
סוג הנזק : |
| מפקח על הביטוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555 |
פתרון: |
|
|
|
