|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי תשלום על גניבת רכב |
נושא התלונה: |
| חזון אליעזר |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 17 מרץ 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רח אפעל 35 פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לאחר 35 יום מקרות גניבת הרכב ולמרות מסירת המסמכים ושיתוף פעולה עים החוקר מטעם הביטוח עדיין הנושא בבדיקה ! קיבלתי רכב חילופי למשך 27 יום ונאמר לי שאקבל את ההמחאה ביום ה28. מאחר והזמו התארך ואני נאלץ להחזיר את הרכב החילופי פניתי לביטוח ולמנהל מטעמה אך העניין בטיפול ! היום שלחתי פקס בלשון מחאה ובצורה חריפה על עניין זה! אבקש את התערבותכם בתודה אלי חזון תביעה 516360 ונייד 0544770761
|
| אי מתן רכב עד לסיום התביעה |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555.
|
פתרון: |
|
|
|
