|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חידוש פוליסה אוטומטית ללא בקשתי |
נושא התלונה: |
| זנדני לירן |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ברגע שהסתיימה לי הפוליסה בחרתי לבצע סקר שוק לאחר המחיר המוגזם שרצו ממני ביטוח ישיר, התקשרו אליי מביטוח ישיר לתת לי הצעת מחיר, אחרי ששמעתי את הסכום קיבלתי סחרחורת ואמרתי להם שאני אחשוב על זה ויחזור אליהם, התקשרתי לחברה אחרת וקיבלתי הצעה נמוכה בחמישים אחוז אז עשיתי אצלהם, אחרי חודשיים אני רואה חיובים גבוהים באשראי בלי שאני משתמש בו בכלל, מתברר שהם מחייבים אותי על ביטוח מקיף בנוסף לביטוח שכבר עשיתי!!!
ואחרי שאני מתקשר אליהם שיתקנו את הטעות אז הם מתחילים לסבך אותי עם הביוקרטיה המפגרת שלהם אבל זה לא יעזור אני גם אוציא מהם פיצוי על הגנבה שהם גנבו ממני, חברה של גנבים יקרנים ורמאים!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מלא על גבייה שלא כחוק ופיצויי על חסימת המסגרת האשראית לפני החג |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
| נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555. |
פתרון: |
|
|
|
