|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי על פוליסת ביטוח |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
אני, עומרי הללי, ת"ז 036577419 ביטחתי את הקטנוע שלי לפני בערך כשנה , לאחר בערך חצי שנה העברתי את הקטנוע לאחי הקטן ללא העברת בעלות, ביטלתי את הביטוח וקיבלתי טופס ביטול מחברת הביטוח ב-15-12-09 מאז קניתי קטנוע חדש וגם אותו ביטחתי בביטוח ישיר, בינתיים מחייבים אותי על 2 פוליסות הביטוח, אני כבר חודשיים במשא ומתן על ההחזר הכספי של הביטוח שבוטל, בהתחלה זה היה עד 30 יום החזר וכעת כל שבוע אומרים לי "שבוע הבא" הנציגים אומרים לי שוב ושוב "יש בעיה עם חברת הפול" (אני לא עשיתי ביטוח בפול עשיתי בביטוח ישיר!!!) אני סטודנט והחזר זה חשוב לי מאוד!!!!! בנוסף הביטוח רוצה להוריד לי את מחיר ההחזר מכיוון שלא ביצעתי העברת בעלות.
אשמח מאוד אם תוכלו לעזור לי!!
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| ביטוח ישיר מודה ללקוח על פנייתו. היות ואנו שומרים על פרטיותם של לקוחותינו, מדיניותנו הינה לתת מענה אישי ופרטי. |
תגובה: |
נשמח לעמוד לרשות הלקוח ולבדוק את פנייתו באמצעות מוקד קשרי הלקוחות של החברה. המוקד פעיל בין השעות 8:00 – 21:00 בטלפון שמספרו 5555555.
|
פתרון: |
|
|
|
