|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רשלנות חברת הביטוח |
נושא התלונה: |
| אילוז אילוז זהבה |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 17 ספטמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי אילוז זהבה ת.ז. 57446692 אני מבוטחת בחב ביטוח הישיר כ15 שנה
יש לי ביטוח דירה ביטוח מקיף למיצובישי ו2 ביטוח חובה 1 לרכב מדגם מיצובישי וחובה לדגם טויוטה מזה 15 שנה אני מבטחת את כל הביטוחים שלי בחברה זו כמו מידי שנה כשהסתיימו לי הביטוחים (ברצוני לציין שבכדי לשמור על סדר כל הביטוחים מסתיימים באותו תאריך )התקשרתי לנהל משא ומתן לגבי המחיר ולאחר דין ודברים ביקשתי לחדש את כל הביטוחים חברת ביטוח ישיר שכחה לחדש לי את ביטוח החובה ברכב שלי מסוג טויוטה בטענה שאני לא ביקשתי לחדש .אני במשך חצי שנה (עליתי על העניין שאני נוהגת ללא ביטוח חובה לגמרי במקרה)נהגתי ללא ידיעתי ללא ביטוח חובה כשאני בטוחה שחברת ביטוח מילאה את חלקה וחידשה את הביטוח חברת הביטוח מתנערת מאחריות השמיעו לי קלטת שאני בפרוש מבקשת לחדש את ביטוחי החובה החברה הייתה צריכה לפצות אותי אבל היא בחרה להכחיש את הטעות ולתת ללקוח במקרה זו אני להרגיש מטומטמת אחרי 15 שנה כלקוחה שמשלמת מידי חודש בחודשו את דמי הביטוח בושה לחברה כ"כ גדולה אני מאוכזת עד עימקי נישמתי מהשרות
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
