|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סירוב לשלם פיצוי כספי בגין ביטול/קיצור נסיעה לחו״ל |
נושא התלונה: |
| גרבי עמוס |
שם/כינוי: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתחילתו של טיול לארצות הברית שלי ושל אימי נאלצנו לקצר את הנסיעה בעקבות פצעיה של אימי,שבר ברגל.כמובן שמרגע המקרה הטיול הסתיים והתחלתי לטפל בכל נושא הביטולים והקדמת הטיסה, כל העניין עלה הרבה מעבר למה שמכסה הביטוח אבל התנחמתי בכך שלפחות נקבל חלק ממה שהוצאנו.
יותר מחודשיים לקח לחברת ביטוח ישיר להגיד לי שהם דוחים את התביעה.
אני פשוט בהלם מהתשובה הזאת, כל החומר עבר לחברת הביטוח הכי ברור שבעולם והם דחו את התביעה.
אם מישהו יוכל לעזור לתת המלצה מה אני יכול לעשות בנושא.
לטענתם אימי היתה צריכה להתאשפז בכדי לקבל כסף.
פשוט בושה לחברה בסדר גודל כזה.
אימי היתה מרותקת למיטה ארבע ימים עד לטיסה חזרה לארץ.
תודה מראש.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לקבל את התביעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בן, נציג ביטוח ישיר on |
שם ותפקיד: |
שלום עמוס,
צר לנו לקרוא את תחושתייך כפי שעולה מהודעתך, נשמח לבדוק את פנייתך בנושא פיצוי כספי בגין ביטול/קיצור נסיעה .
נציגנו יצרו עמך קשר בהקדם.
בברכה,
בן,
נציג ביטוח ישיר online
|
תגובה: |
| יצירת קשר עם הלקוח לברור נוסף |
פתרון: |
|
|
|
