| חיוב אוטומטי למרות בקשות מפורשות לא לחדש |
נושא התלונה: |
| פרץ תמר |
שם/כינוי: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| רחוב אפעל 35,קרית אריה,פתח תקווה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש יוני 2010 רכשתי דרך חברת ביטוח ישיר פוליסת ביטוח לרכב.
לאחר כארבעה חודשים (אוקטובר) אחרי שקיבלתי שירות גרוע במיוחד, טרחתי להודיע לחברת ביטוח ישיר שאיני שבעת רצון מרמת השירות ושאני מודיעה כי איני מתכוונת לחדש את הפוליסה או להתקשר עם חברה זו אי פעם בעתיד.
חברת ביטוח ישיר כיבדו את בקשתי ולא התקשרו לגבי חידוש הפוליסה שמסתיימת בחודש יוני 2011 ואני רכשתי ביטוח מחברה אחרת.
ואולם, בבדיקה שגרתית בחשבוני החודשי, ראיתי שחברת ביטוח ישיר, על דעת עצמה, ללא ידיעתי או הסכמתי חידשה את פוליסת הביטוח שלי.
כאשר התקשרתי לחברה הם ניסו לשכנע אותי להישאר ולקבל את הפוליסה שנרכשה עבורי ולבטל את הפוליסה השניה. אין גבול לחוצפה!!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
