|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי חידוש ביטוח דירה |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 17 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחוב אפעל 35,קרית אריה,פתח תקווה |
כתובת: |
| Online |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
החברה מסרבת לבטח את דירתי עקב פריצה לפני כשנה. לפי דבריהם זו מדיניות החברה לא לבטח לקוחות אשר קיבלו החזר כספי בגין פריצה!
אני מבוטח כמה שנים בביטוח ישיר ולעולם לא הובהר לי שזו המדיניות שלהם.
שלחתי תלונה בדו"אל, אך שום תשובה לא התקבלה...
האם זה חוקי?
|
| זלזול ואי הגינות |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציג ביטוח ישיר Online |
שם ותפקיד: |
אנו מודים ללקוח על פנייתו. היות וחברתנו שומרת על פרטיותם של לקוחות החברה ,מדיניות החברה היא לתת מענה אישי ופרטי למבוטח
נציגנו יצור עם הלקוח קשר בהקדם
בברכה,
בן, נציג ביטוח ישיר Online |
תגובה: |
| יצירת קשר עם הלקוח |
פתרון: |
|
|
|
