|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב באשראי ללא הודעה מראש |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
עשיתי ביטוח מקיף וחובה בחודש יולי 2011 פיקססתי להם העדר תביעות לטענתם לא קיבלו אותו לכן אחרי 6 חוששים שאני מבוטחת אצלם חייבו את כרטיס האשראי של בעלי בקרוב ל800 שח !!!! ביקשתי זיכוי אומרים לי כי ההעדר לא מספיק כי זה לא שלוש שנים אחורה בוצע שיחה אל אבא שלי מכיוון ונהגתי ברכב חברה שלו אשר היה צריך לבקש מהם העדר תביעות על שמו כמו כן אבא שלי וטרור ממודיעין לפרדס חנה לצורך חתימה על הצהרה כי הוא מאשר שאני נהגתי ברכב שלו את זה עדין לא מספיק!!! הם דורשים הצהרה מהחברה שאבא שלי כבר לא עובד בה הצהרה מקצין רכב ( מה שאין בחברה)עם מס רכב והצהרה כי אבא שלי נהג בו עוד מסמך שאינו חוקי בכלל מכיוון ומדבור ברכב חברה ושם נושא הביטוח רכז שננה מלקוח פרטי לפני חצי שעה הובטח לי חזרה של כמה דקות ממנהל עדין לא חזרו חייבו את האשראי ועכשיו לא מוכנים לזכותי למרות ששלחתי את כל המסמכים הדרושים !!!!
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי מיידי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביטוח ישיר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציג ביטוח ישיר Online |
שם ותפקיד: |
אנו מודים ללקוח על פנייתו .היות וחברתנו שומרת על פרטיותם של לקוחות החברה ,מדיניות החברה היא לתת מענה אישי ופרטי למבוטח.
נציגנו יצור עם הלקוח קשר בהקדם
בברכה,
בן, נציג ביטוח ישיר Online |
תגובה: |
| יצירת קשר עם הלקוח |
פתרון: |
|
|
|
