|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן טיפול |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 16/02/09 דרך אתר אינטרנט של משרד המשפטים הגשנו בקשה (ושילמנו עבור בקשה) לצלם מסמכים שנמצאים בתיק חברה. כעבור כמה ימים קיבלתי טלפון ממר משה מארכיון עם הודעה שהתיק היגיע ואפשר צלצמו. שלחנו שליח מיוחד לירושלים מחיפה (!)..
כאשר השליח היגיע למקום נאמר לו שהתיק לא נמצא והתקשרו אלינו כאשר התיק יגיע.מאז כמה פעמים שלחתי מיילים לפי כתובת מאתר רשם החברות,ניסיתי להתקשר למוקד וכמה פעמים גם הצלחתי להגיע למוקדן ולהשאיר הודעה (אף אחד לא חוזא אלי) וגם כאשר אני שולחת מיילים ואני רואה שהמיילים מגיעים למען תשובות אני לא מקבלת.אני לא יודעת מה לעשות-אנחנו צריכים מסמכי חברה (ח.פ. 512732967) ומבקשת מכם לעזור כי אני לא יודעת למי עוד אפשר לפנות.תודה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד המשפטים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
