|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי מתן שרות |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 16/02/09 ביקשנו דרך אתר אינטרנט של רשם החברות (ושילמנו עבור בקשה) לצלם מסמכים מתיק החברה-בקשה סטנדרטית שאפשר לעשות דרך אתר האינטרנט). כעבור כמה ימים התקשר אלינו בחור בשם משה וארכיון ואמר שאפשר להגיע ולצלם את התיק. שלחנו שליח מיוחד מחיפה לירושלים לצורך צילום המסמכים. כאשר השליח היגיע נאמר לו שהתיק לא נמצא והתקשרו אלינו כאשר התיק יגיע. מאז אני לא מצליחה לקבל לא את התיק ולא תשובה ברורה מה קורה איתו! אני שולחת מיילים לפי כתובת שמופיעה באתר האינטרנט של רשם החברות, משאירה הודעות במוקד ההודעות (במקרה ואני מצליחה להגיע אליהם כאשר לא תפוס) : אף אחד לא חוזא אלי ולא עוזר למצוא תיק חברה (ח.פ. 512732967) פניתי גם במיים לגב 'איילת עמרם אחראית על פניות הציבור והיא אמרה שהתיר נמצא. אבל בבדיקה עם ארכיון (בחור בשם אבי) נאמר לי שהתיק עבד ומחפשים אותו! עברו חודשיים וחצי...אבקש את עזרתכם כי אני לא יודעת למי יש לפנות בשביל לקבל צילומי מסמכי חברה.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד המשפטים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
