פרטי התלונה

תלונות משרד המשפטים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
זלזול באזרח נושא התלונה:
318663846 שלום שם/כינוי:
‏יום רביעי ‏23 ‏נובמבר ‏2005 תאריך האירוע:
אזור השפלה אזור:
עו"ד אופיר אלה פרנקל בר אילן 24 א ועו"ד צילי כהן מהלשכה לסיוע משפטי תל אביב כתובת:
תיאור הבעיה:
לפני חמש שנים פניתי לסיוע משפטי מחוז תל אביב .בפניתי טיפלה עו"ד צילי כהן .בקשתי את עו"ד אופיר אלה פרנקל שתטפל בתיק שלי .היא נמצאת ברמלה ויותר קל לי להגיע אליה.מאז ועד היום זה סחבת.בעיתי היא מזונות . היום הילד בן 7 שנים . הלוקה בתסמונת דאון אני אם חד הורית .האב ברח לצרפת לפני 6 שנים. אני מקבלת נכות של 75 אחוזים עקב גידול ממאיר בבלוטת התריס.ולכן אני לא יכולה לקבל מזונות דרך ביטוח לאומי.לאב יש דירה ברמלה דירה משותפת שלא ושל גרושתו (גרושתו וילדיו גרים בצרפת).עשיתי עיקול על החצי שלו .יש לי תיק בהוצאה לפועל .העו"ד שלחה כמה פעמים מהוצאה לפועל לדירה לשוכרים הם מקבלים את המכתבים ולא מתיחסים.היא אמרה לי אין מה לעשות את צריכה להוכיח שהוא משכיר את הדירה .איך אני יוכיח אני צריכה חוקר פרטי שזה המון כסף מהיכן עם היה לי קצת כסף הייתי לוקחת עורך דין פרטי ולא נסחבת עם זה 5 שנים.העו"ד אלה ביקשה מהסיוע משפטי לעזור לי בשמאי .כבר שנה אני נסחבת עם זה העו"ד צילי כהן מטפלת בזה .בכל פעם שבקשה ניירת הבאתי לה וכל פעם הניירת עלתה לי כסף.ביקשה לפני כששה חודשים ממקרקעי ישראל הבאתי לה עכשיו שוב פעם .וככה זה נמשך בהלוך ושוב.ושוב תביאי ניירת כי עבר הזמן .וצריך מעודכן.עכשיו היא בקשה תדפיס מימקרקעי ישראל.התקשרתי לעו"ד אלה ואמרתי לה אני כרגע נמצאת בטיפול ביוד ולא מתפקדת עם היא יכולה .להוציא תדפיס אני ישלם לה היא ענתה לי שזה לא התפקיד שלה לרוץ להביא ניירת וחוץ מזה לא משלמים לה על כל הריצות האלה.והיא רק מפסידה כסף שהיא עובדת איתם.אמרתי לה אני לא חושבת ש5 שנים היה צריך לסחוב את זה היית אומרת שלא משתלם לך מההתחלה .אחרי שדברתי איתה התקשרתי לעו"ד שירלי מהסיוע משפטי .הפקידה שם דיברה איתי הסברתי לה במה הענין היא אמרה לי רגע שאלה את העו"ד והיא אמרה לה שאני יתקשר אליה אחרי השעה שתיים .(עד שהשגתי אותם לקח לי שעה המתנה בקוו).בשעה ש2 התקשרתי ענתה לי פקידה אחרת .והיא אומרת לי ככה מה התעודת זהות שלך נתתי לה היא אומרת לי אין לך תיק פה בכלל .אמרתי לה לא יכול להיות נתתי לה מספר תיק היא מצאה .אמרתי לה שדיברתי אם הפקידה שלפני והסברתי לה את השיחה שלי איתה.והיא ענתה לי בעצבים מה את חושבת לך זה לא הולך ככה כל אחד יתקשר וירצה לדבר עם העו"ד זה לא הולך ככה.נסיתי להסביר לה את הבעיה שלי והיא ענתה שזה לא מענין ואני צריכה להביא את הניירת אמרתי לה אולי בכל זאות אפשר לדבר עם העו"ד .היא אמרה לי רגע אחרי כמה דקות הפקידה ענתה לי שהעו"ד לא נמצאת אמרתי לה תודה רבה על היחס וההיתנהגות עם העו"ד דין לא נמצאת אז בשביל מה כל השיחה הלא נעימה .אין הצדקה לסחבת של 5 שנים רק בגלל שאין לי כסף לעו"ד פרטי.זו עוגמת נפש לא מספיק מה שאני והילד עוברים אני צריכה גם לספוג את הדיבור וההתנהגות הלא הולמת של עו"ד.

תודה על כל תשובה שתהיה אנה עיזרו לי .למצוא פתרון
עוגמת נפש סוג הנזק :
עו"ד שיעשה את העבודה מכל הלב . פתרון נדרש :

משרד המשפטים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה