פרטי התלונה

תלונות משרד העבודה והרווחה

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי קבלת החזרי נסיעות ממשרד העבודה והרווחה נושא התלונה:
‏יום שני ‏01 ‏מאי ‏2006 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
בהמשך לפנייתי לגבי החזר נסיעות לקורס DOTNET מטעם משרד העבודה שהתקיים באוניברסיטה הפתוחה בבאר שבע.
אני משלים לך פרטים שביקשת.
הקורס נפתח בחודש ינואר 2005 ונמשך 7 חודשים עד יולי 2005 .
ניהול הקורס היה תחת כמה גורמים :
1.מנהל הקורס מטעם האוניברסיטה הפתוחה פבלו.
2.במשך הקורס היו ארבעה אחראים מטעם האוניברסיטה הפתוחה דבר שסיבך את כל ההתנהלות הכספים.אני לא זוכר את כולם כי עברה מאז למעלה משנה
אני זוכר את בוריס,ליאור, ושמוליק הוא האחרון שטיפל בי (אם אפשר לומר בצורה לקויה מאוד אני איתו בקשר מאז סיום הקורס שזה בערך שנה וכל פעם הוא דוחה אותי כי הוא צריך לבדוק מה קרה הוא למעודכן וסיבות דומות מספר הטלפון שלו:08-6237149 ).
3.אני חייב להודות שכל ההתנהלות הן מצד האנשים באוניברסיטה הפתוחה והן מצד משרד התעשייה והמסחר לוקות בחסר.יכול להיות שהם לא יכולים לנהל ולארגן קורסים במתכונת הזאת והארגון מאוד לוקה אין מי שייתן מענה לשאלות .
4.הענייןם נסחב הרבה מאוד זמן ומדובר בסכום כסף שהוא גדול יחסית.
5.בקשר לשאלה אם פניתי במהלך הקורס אז כן קיבלתי את הסכום על החודש הראשון בלבד ואז נוצר בלבול גדול בגלל כל חילופי המשמרות של אחראי הקורס.
ולא היה מי שייטפל בנושא בצורה מסודרת.
6.לא היו ביננו התכתביות מסודרות אלה רק בשיחות טלפון עם האחראי מטעם האוניברסטיה הפתוחה שהיה איש הקשר עם הנציג של משרד העבודה והרווחה.
7.לא מקובל עליי שהנושא נסחב מעל שנה ושמדובר בסכום גדול שגורר עליו ריבית ומדד.
8.אשמח מאוד אם אקבל אינפרומצייה איפה הטיפול בנושא עומד כח למשר מבקר המדינה שלחתי את התלונה כבר לפני כמה חודשים וכל הנושא הזה נסחב המון זמן.
כרגה אין למי למי לפנות הן באוניברסיטה הפתוחה והן במשרד העבודה והרווחה כי כל אחד מפיל את התיק על גורם אחר ומי שאמור לשלם את החזרי הנסיעות זה משרד העבודה והרווחה.
היות ואני זקוק מאוד לכסף הזה אשמח אם הנושא יטופל במהירות האפשרית.
החזרי הנסיעות הם:מבאר-שבע לאופקים נכון לתקופת הקורס עמדו על 25 ש"ח ליום למשך תקופה של שבעה חודשים.(מלבד חודש ינואר שעליו קיבלתי החזר).
בתודה רבה יוסי אינדפורקר ת.ז:025589466
טלפון:0508429332

--------------------------------------------------------------------------------
החזר כספי כולל ריבית והצמדה למדד פתרון נדרש :

משרד העבודה והרווחה שירות לקוחות

, תגובה:
נחום עידו - דובר וממונ שם ותפקיד:
אין דבר כזה משרד העבודה והרווחה מזה יותר משלוש שנים. הפניה של מנהלי האתר צריכה להיות למשרד התמ"ת. למשרד זה עבר האגף להכשרה ולפיתוח כח אדם שממונה על הקורסים הללו. תגובה:
נא להפנות את השאלה למשרד התמ"ת.
ממנהלי האתר אבקש שוב בפעם העשירית שלא לחבר בין הנושאים עבודה ורווחה למשרד מיניסטריוני אחד.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה