|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעייה הציבור למטרות עשיית הון. |
נושא התלונה: |
| יום שישי 18 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| http://www.sakal.co.il |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נכנסתי לאתר האינטרנט "סקאל" והצעתי הצעה עבור מצלמה דיגיטלית,
מס' הצעתי היה 2198740,
הסכום שהצעתי היה 1469 שח' כאשר המצלמה נמכרת במחיר רגיל של 1898 שח'
לכאורה נראה שהמחיר שהצעתי סביר ואני הולכת לזכות במוצר,
לכשהסתיימה זמן המכירה בו הייתי אמורה לקבל הודעת זכייה סופית נדהמתי לגלות כי החברה האריכה את זמן המכרז ב 24 שעות נוספות,
משיחתי עם נציגת הלקוחות נאמר לי כי מכרז זה תחת "מחיר שמור" שמתחתיו לא ניתן לקבל את המוצר,
מכאן שזו הטעייה ברורה, מיכוון שהמכרז מתחיל ממחיר 99 שח' בעוד שהספק יודע מראש שהוא לא מתכוון למכור פחות ממחיר השוק,
לאור האמור לעיל אבקש שחברת סקאל תכבד את זכייתי ,ולא אשמר לעצמי את הזכות לפנות לערכאות משפטיות בעילה של הטעיית הציבור,עושק וניהול מכרז שלא בתום לב.
בכבוד רב,
עו"ד נופר שבי.
|
| לכבד את הזכייה ולשנות את אופי המכירה. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
סקאל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מחלקת שרות לקוחות קבוצ |
שם ותפקיד: |
במסגרת המכירות הפומביות, בהתאם לתקנון אתר האינטרנט "סקאל און ליין" (סעיף 5.9), רשאית החברה לערוך מכירה פומבית בשיטת המחיר השמור.
מהפנייה נראה כי חלה אי הבנה באשר לאופי המכירה בשיטת המחיר השמור.
על כן ברצוננו להבהיר את האופן בה מתנהלת מכירה בשיטה זו להלן :
למכירה במחיר השמור נקבע מראש סכום מינימום, כאשר המחיר השמור אינו מפורסם באתר.
במקרה בו הצעות משתתפי המכירה נמוכות ממחיר המינימום, רשאית החברה לבטל את המכירה או להאריכה, מעת לעת וללא הגבלה, בתקופות קצובות של 24 שעות נוספות, והכל על פי שיקול דעתה. כל הצעה שתרשם ותאושר,תחשב כהצעה תקפה. מובהר כי המחיר השמור גבוה בהכרח מ- 99 ₪.
איננו סבורים כי היתה במקרה דנן הטעיה, זאת לאור העובדה כי בעת הכניסה לדף המכירה באתר האינטרנט "סקאל און ליין" מצויין במפורש כי המכירה בה משתתפים הינה מכירה פומבית במחיר שמור וכאמור בתקנון האתר (אשר על כל משתתף לקרוא טרם השתתפותו במכירה) מוסבר באופן ברור אופי המכירה.
ברצוננו להסביר לאור האמור, כי חברת סקאל הינה חברה ששמה הולך לפניה ואיננו משתמשים באמצעים לא ראויים ולא חוקיים. המכירות באתר מתקיימות בהתאם לחוקי מדינת ישראל, לכללי ההגינות ולתקנון אתר האינטרנט.
|
תגובה: |
| לאור האמור לעיל אנו מתנצלים אך איננו מוצאים לנכון לכבד את ה"זכייה", מאחר ופעלנו בהתאם לתקנון אתר האינטרנטץ |
פתרון: |
|
|
|
