|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב מוטעה במילוי דלק |
נושא התלונה: |
| שבת 23 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| תחנת דור יקום |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום ששי לאחר חצות (תאריך למעשה של 23/12/06) מילאתי דלק בשירות עצמי בתחנת דור אלון ביקום.
להפתעתי בסיום התידלוק חוייב כרטיס האשראי שלי בסך של 579.66 ש"ח עבור 90.998 ליטר. מילוי בכרטיס אשראי ישרכארט פלטינה מסוף 2763031 גרסא 557 חשבונית עסקה מספר 58211 מספר סידורי 10-024 מספר אישור עסקה 021958
הרכב שלי הינוי מסוג רנו לגונה מספר 8806550. ברכב מיכל דלק של 60 ליטר ואין שום אפשרות לתידלוק של 90 ליטר במכונית.
פניתי לתורן בתחנה שלטענתו לא יכול היה לזכות אותי על ההפרש הלא הגיוני. הוא הסכים איתי שקיימת בעעיה המשאבה והפנה אותי למפסר הטלפון שעל החשבונית.
התקשרתי ביום ראשון לתחנה והשארתי הודעות למנהל התחנה, באחת הטלפונים שלי לתחנה נאמר שלי ששמו של מנהל התחנה הוא שלומי.
עד היום לא חזרו אלי.
איך אני יכול לקבל בחזרה את כספי על תידלוק לא הגיוני זה?
עם מי מדברים בכלל?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
דור אלון אנרגיה בישראל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
