|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מזרן פגום |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 ינואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
לפני כ 4 שנים רכשנו מזרן מערוץ הקניות עם אחריות ל 10 שנים.
במשך 4 השנים האלו - 4 פעמים המזרן נפגם בצורה משמעותית ובכל פעם נלקח לתיקון למשך שבוע ללא מתן מענה חלופי.
למרות כל הטיפולים המזרן ממשיך לחזור פגום מהתיקון.
המזרן עכשיו פגום שוב ואנו דורשים החלפה ולא תיקון ואנו נענים בסירוב בתוקף למרות כל מאמצינו לדבר עם מנהל בערוץ כדי לעלות בפניו את הבעיה.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החלפת מזרן |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
