|
|
|
|
|
|
|
|
|
| רכישת פלפון סנסוי מערוץ הקניות והמוצר לא תקין |
נושא התלונה: |
| אבידן אבי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 12 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| רחובות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בחודש אוגוסט רכשתי מערוץ הקניות פלפון סנסויי בעל2 שימים בסך 699 ש"ח בשבוע הראשון התקלקל נמסר לתיקון ותשובתם שהסוללה לא תקינה, לאחר שבועיים שוב לא עבד נמסר שוב ותשובתם שהגירסה לא תקינה, בפעם שלישית שוב לא עבד נמסר שוב ותשובתם השימים לא טובים צריך לשלם 150 ש"ח אנו במשא ומתן עם עןץ הקניות כמעט כל שבוע תשובת שרות הלקוחות זה בטיפול נחזור אליך ולא חוזרים, כל שבוע אני מתקשר וזה תשובתם "זה בטיפול ונחזור אליך ולא חוזרים" הפלפון עדיין המעבדה ומחודש אוגוסט התשלום שולם ולא השתמשתי בפלפון הנ"ל עד היום מעוניין את טיפולכם הבהול הנדון עם שרות הלקוחות של ערוץ הקניות אין מה לדבר (אם תבדקו במחשב אני לקוח שלכם אך מהיום לא ארכוש מכם יותר, נשלח מכתב לרשות להגנת הצרכן לידיעתכם.) אבקש את טיפולכם הבהול על הרמאות לשמה על עוגמת הנפש והגנבה שנרכש פריט לא תקין. ויש בטוח עדיין לפלפון זה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| קבלת פלפון תקין אחר ולא לאחר תיקונים, או החזרת כסף דחוף |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
