| אי החזרת הכסף והמשך גבייה, שירות לקוי!!! |
נושא התלונה: |
| גורליק סימון |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 13 ינואר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך: 13.01.2015 רכשתי בערוץ הקניות טלוויזיה (הזמנה מס' 468775)
כעבור יומיים קבלתי טלפון עם הצעה להוסיף 249 ₪ ולקבל טלוויזיה כביכול יותר טובה. לאחר בדיקת באינטרנט התברר שטלוויזיה שהציעו לי בתוספת תשלום יותר גרוע.
מיד התקשרתי ובטלתי את ההזמנה. הובטח לי שאקבל החזר כספי תוך שבועיים. מאז עברו כמעט חודשיים, התקשרתי אין ספור פעמים לערוץ הקניות, דברתי עם הרבה נציגות, הסברתי שבמקום החזר ממשיכים לגבעות ממני כסף. קבלתי הבטחות שעניין בטיפול ועין לי מה לדוג, אבל כל זה היו הבטחות שוא.
בזבזתי שעות בהמתנה למענה. השרות ויחס מתחת לכל בקורת.
אודה על טיפולכם
תודה מראש
|
| עוגת נפש |
סוג הנזק : |
| החזר כספי זיכוי כרטיס אשראי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
