| מוצר שהזמנתי לא הגיע |
נושא התלונה: |
| מליקין יגאל |
שם/כינוי: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום בתאריך 13.9 הזמנתי מוצר מערוץ הקניות. עד עכשיו המוצר לא הגיע אלי למרות שנם הבטיחו עד 7 ימי עבודה.
שירות לקוחות שלהם לא זמין, זמן ההמתנה לנציג מגיע לחצי שעה ואם כבר יוצא לי לדבר איתם אז אני שומע הבטחות, שקרים ויחס מזלזל.
ביקשתי מהם לבטל את ההזמנה, הם סירבו. לטענתם המוצר תקוע בדואר ואי אפשר להשיג את הדואר. לוקחים ממני פרטים מבטיחים הבטחות ולא קורא כלום. התייעשתי ממש מהם
|
| הזבוז זמן, נזק כספי, עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| ביטול עסקה, החזקץר כספי, התנצלות ופיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
