|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת שירות סביר |
נושא התלונה: |
| קוזמינוב דמיטרי |
שם/כינוי: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב28/08/2006 אחרי שראיתי בטלוויזיה מבצע לתחילת שנת לימודים חדשה נכנסתי לאתר קראתי את התנאים וביצעתי הזמנה. בתנאים של עסקה כתוב שאני אקבל מוצר=מיטה תוך שבע ימים בעסקה רגילה או 14 ימים כאשר מדובר בקרדיט. למתה הייתה טבלה של תאריכים בהם יבוצעו תשלומים. 1. הת
|
| טפול צמוד עד הפתרון של הבעיה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרית גורמזנו ע.מנהל שי |
שם ותפקיד: |
| הלקוח ביקש לבטל את הזמנתו, בהתאם לבקשתו הזמנתו בוטלה. |
תגובה: |
| ביטול עסקה |
פתרון: |
|
|
|
