|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכשיר נייסר דייסר |
נושא התלונה: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
מכשיר נייסר דייסר - נרכשו באוקטובר 4 מכשירים ולאחר כחודשיים כבר לא קוצץ כמו שצריך למרות שהובטחה אחריות לכל החיים כיוון שהסכינים מיוצרות בטכנולוגיה מיוחדת בגרמניה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המכשירים בחדשים ואו טובים יותר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שרית גורמזנו ע.מנהל שי |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
מר סולל רכש ביום 2.8.07 שלושה מכשירי נייסר דייסר, הזמנה מס' 5611763.
אנו מספקים אחריות למוצר לתקופה של שלושה חודשים, כאשר בתום תקופת האחריות אנו מאפשרים רכישת חלקי חילוף.
במידה וישנה בעיה במוצר, הלקוח מוזמן לפנות למחלקת שירות לקוחות ויטופל בהתאם.
|
תגובה: |
| *** |
פתרון: |
|
|
|
