|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הבטחות חסרות מציאות |
נושא התלונה: |
| כהן על |
שם/כינוי: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני שנה קנינו מערוץ הקניות סלון לפי ההבטחות הסלון הוא מעור נאפה באיכות גבוה ביותר בסטנדרט גבוה כעבור פחות משנה גילנו להפתעתנו שהעור בעל האיכות הגבוה [ לפחות כך אומרים בעורץ הקניות ] נשחק לחלוטין ונראה כמו פלסיט לא איכותי ונקרע באופן מגעיל וכל הנפיחות של המושבים ירדה באופן משמעותי כך שלא נוח לשבת עליו כל זה בשנה נעשתה פנייה לערוץ הקניות על ידנו שהתנערו מהאחריות ויפנו למשווק שטען שהסלון לא באיכות גבוה שעדיף סקאי [ חומר פלסטיק ] מאשר עור נאפה ולטענתו עור נאפה נשחק אחרי שנה ולכן נתנו לו אחרויות לשנה בלבד - לדעתנו עור נאפה אמיתי ואיכותי צריך להחזיק המון זמן ולא שנה אחרת חבל על הכסף הרב שמשקיעים בסלון עור נאפה ערוץ הקניות צריך לקחת אחריות מלאה על המוצרים אותם הוא מוכר ולמכור אותם בצורת הגימור האיכותית ביותר ולא להבטיח סלון איכותי בסטנדרט גבוה מה שרחוק מאוד מהמציאות הקיימת .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| תיקון\החלפת הסלום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
