|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סוויבל סוויפר -"שואב אבק" אלחוטי - רק מטאטא חשמלי לא שואב ולא נעליים !de |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפי התיאור בפרטי הפרסום הרשמי של ערוץ הקניות הן בטלויזיה (ערוץ 21) והן באתר האינטרנט : http://www.21.tv/p-36542/Swivel_Sweeper המוצר לא פחות ולא יותר - ש ו א ב א ב ק !!! במציאות זהו מטאטא חשמלי - לא שואב אבק !!!
גם באנגלית השם של המוצר "SWIVEL SWEEPER" שזה למעשה מטאטא מסתובב - טוב לאמריקאים אסור לשקר בפרסום... בישראל העניין נתון לפרשנות והצרכן כרגיל - נדפק !!
אני רכשתי שואב אבק - לפי האמור בפירוש במודעות של הערוץ - לא מטאטא !
שילמתי 399 ש"ח, בתחילה לא הבחנתי כי המטאטא לא "שואב" את האבק אלא אוסף אותו בלבד ע"י המברשות המסתובבות בתחתית, כאשר הבנתי את הרעיון עברו יותר מ 14 יום וכבר לא יכולתי להחזיר את המוצר.
באותו הסכום יכולתי לרכוש שואב אמיתי שבאמת יעשה את העבודה ולא ימרח את האבק ממקום למקום.
לאחר חודש מצאתי בחוברת של כרטיס האשראי שלי את אותו מוצר במחיר של 99 ש"ח כולל הובלה !
בקשתי להחזיר את המוצר נענתה מיידית בשלילה - עבר הזמן ...
לא קיבלתי את התמורה לכספי כלל וכלל ואני מבקשת פיצוי על כך.
תודה מראש.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת המוצר תמורת הסכום ששולם או פיצוי כספי הולם . |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
