|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בהבטחות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשים ביצעתי רכישה של סלון ושולחן נאמרלי שעזל מהמלאי למרות שעברו 10 דקות מתחילת המחירה שאלו אותי עם אני מוכן לחכות חודשיים הסכמתי . אברו חודשים חיבו אותי בכרטיס האשראי . פניתי למוקד השרות שבוע שעבר נאמר לי שהמוצר בגיע ויתעמו הספקה . יצרתי קשר השבוע ביום ראשון וביום רביעי הובטח לי שהמוצר יגיע . על פי ההבטחות העברתי את הסלון הישן ואת השולחן לנזקקים . היום יום שישי יצרתי קשר נאמר לי שהסלון לא הגיע לארץ והוא יגיע רק אחרי ה-20 לחודש . בינתיים יש לי אורחים היום והבושה גדולה אין לי איפה להושיב אותם .
לידיעתכם ולטיפולכם תודה עפר .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
