|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר שהגיע שגוי ואני לא מקבלת מענה |
נושא התלונה: |
| יום שני 28 יוני 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אני רכשתי מצלמה בערוץ הקניות של אולימפוס וציינתי שהמצלמה תהיה ורודה לאחר כמה ימים אכן המוצר הגיע לבית דודתי והיא חתמה על הטופס הכל בסדר לאחר מספר שעות הלכתי לאסוף את המוצר ואני מגלה שהמצלמה בצבע לבן ולא ורוד מאותו יום שזה כבר כמעט שלושה שבועות ואין ספור טלפונים לשירות לקוחות ומלא הבטחות שיחזרו אליי והם טוענים שהם העבירו את הפנייה לספק ואני עדיין לא קיבלתי את המוצר!!!!אני שילמתי על המוצר שאני אפילו לא נהנית ממנו כי הוא עדיין בקופסא כי זה לא ורוד השירות מתחת לכל ביקורת!!ידעתם לגבות את הכסף וכבר ביטול עסקה אני כבר לא יכולה לעשות כי אתם הבטחתם שעד 14 ימים אני אקבל את המוצר עם שליח וזה לא קרה חבל שהלקוח צריך לרדוף אחריכם ולא אתם אחריו אני ממש לא שבעת רצון מהשירות ואני רוצה פתרון!!!אשמח לתגובה תודה
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
