| כוסאת "עור" חח ממש "עור" |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 24 פברואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 20.1.11 קיבלתי כורסאת עור שרכשתי בערוץ הקניות,
משום מה לאחר 16 יום התגלה כי ה"עור " של הכורסא מתקלף..
הציעו לי תיקון או לחלופין החלפה ,
שאלתי מה ההסתברות שהנזק לא יחזור על עצמו...
מה ? מביאים לי סוג עור אחר?????????
הנציגה הנחמדה ציינה כי אותו סוג עור אבל בואי ננסה, מה יש לנסות? הפנו אותי ל"יצרן" ושם נענו לי בחוצפא כי אינם יכולים לעזור לי מלבד לשלוח טכנאי שיצלם ואז יחליטו אם שווה תיקון.
ביקשתי מנהל שייתן לי תשובות יותר רלוונטיות היא אמרה שאין מנהל, מוזרה החברה.. מה באמת אין מנהל?כל אחד מנהל את עצמו?
ע"מ שארכוש מכם מוצרים בעתיד אשמח אם תזכו אותי עבור המוצר ,
זה לא מוצר זול אבל אינו איכותי ..
מי היה יכול לדעת שאחרי 14 יום סוג העור יתקלף?
אני מאוד מאוכזבת על כך.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
