|
|
|
|
|
|
|
|
|
| סחבת בהספקת טלוזיה |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 29.04.2011 הזמנו טלוזיה טושיבה של ארבעים אינץ עד היום ה-29.05.2011 לא סופקה הסחורה
1. בתחילה נאמר לנו שטרם עברו 15 ימי עבודה לאחר חישוב של ימי העבודה לא כולל שבתות וחגים יוצא שעברו כבר 20 ימי עבודה שזה כבר מה לעשות חמישה ימים מעבר לזמן
2. בהמשך נאמר שהסחורה נתקעה בנמל ונאמר לנו שנקבל את הטלויזה לקראת סוף שבוע
3. מה לעשות שסוף השבוע כבר היה
4. יום חמישי האחרון 26.05.2011 התקשרו ואמרו לנו שהטלויזיה תגיע ביום ראשון 29.05.2011 בין השעות 11 בבוקר ל- 16:00 אחצ"ה עבר שעה ארבע עבר שעה חמש ואפילו שש ושבע ושמונה בערב
5 יצרונו קשר עם הנהג שהיה אמור להביא את המכשיר והוא אמר לנו שהוא בדרך אלינו מסתבר שהוא כבר היה בדרך הביתה ואת המכשיר לא נקבל היום כי אם משך השבוע כלומר כבר יהיה יותר מעשרים ואחד ימי עבודה
איזו בושה ואיזו עוגמת נפש הנהג אומר לנו שהוא לא מכיר את הישוב בני יהודה ברמת הגולן למרות שהוא עבר כאן היום עד איפה יגיע החוסר היכולת שלכם להיות הוגנים כלפי הלקוחות מצפים לפיצוי הולם והוגן ואנא בלי דחויות נוספות
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
| מבקשת לקבל תגובה בהקדם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
