|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חוסר בסוללה חוברת הדרכה כולל דיסק וחשבונית |
נושא התלונה: |
| אוחיון אוחיון דוד |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 08 ינואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב
רכשתי לפני כחודשים וחצי לערך מצלמת וידאו דגם סמסונג המוצר הגיע עם אריזה פגוומה סימני פתיחה של דבק צלוטיב מאחר שאני לא היתי בבית האישה קיבלה את המוצר בעת הבדיקה נתגלה חוסר בסוללה ובחוברת הסבר כולל דיסק וללא אחריות פניתי לערוץ הקניות שהריצו אותי ללא הצדקה נתבקשתי לחתום על הצהרה דרך עו"ד של החברה על כך שאני מצהיר שהכן חסרים הפריטים ממש בושה ועלבון סוללה שעולה פחות ממאה שקלים ומתנהגים כך ביצעתי את מה שביקשו וחתמתי על הטופס ובשיחה עם נציגה שאישרה שהפקס נתקבל הובטח שתוך מספר ימים יושלם החוסר, אני שולח מידי שבוע מספר אימלים ללא התיחסות כמו כן שוחחתי עם נציגה לפני כשבוע וחצי שטענה שהחלק בדרך נכון להיום אין סוללה ואין חוברת דיסק וחשבונית פשוט שירות לפחות שלא יהתלו בי הטיפול לא ניראה טוב פעם ראשונה שרכשתי וכנראה שגם פעם אחרונה
עזרתכם
בברכה
דוד
|
| עילבון |
סוג הנזק : |
| השלמת הפריטים החסרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
