|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי עמידה בלוח זמני המשלוח של מוצר שנקנה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הזמנתי מאורר בערוץ הקניות (ערוץ 22), התחילו לבצע גביה של תשלום ראשון
שם נאמר שאקבל את המוצר תוך 12 יום.
הזמן הזה עבר ועד פניית תלונה זו לא קבלתי את המוצר.
והנה הם מתקשרים אלי ומודיעים לי על אי הבנה שבוצעה והמוצר יגיע במהלך עד סוף שבוע הבא כי היתה בעיה עם הספק.
אני שואל האם מותר להם למכור מוצר שאינו לרשותם במלאי, ומסתמכים על הספק.
האם לא זכותי לקבל את המוצר כפי שהובטח בתנאי המשלוח?
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ערוץ הקניות שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
