| מוצר שהגיע בצורה פגומה והיעדר חשבונית מס |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שד' ירושלים 49 , תל אביב 68180 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
פתחתי פניה לפני 3 ימים ושלחתי מייל- לא התקבלה התייחסות!
המוצרים הגיעו לביתי ביום שישי האחרון ולמרות הבקשה לשירות הלקוחות לא הגיעה חשבונית מס אלא רק תעודת משלוח.
אבקש להעביר אליי חשבונית מס בהקדם.
בנוסף, אני מצרפת תמונות של המוצר שהגיע לביתי. הבאתי את המוצר כמתנה ואין ביכולתי לתאר את הבושה שחשתי כאשר נפתחה קופסת המשלוח והמוצר התגלה.
המוצר נראה משומש במצב רע מאוד, קופסאות שרוטות לחלוטין, דבק חצי פתוח בשני הצדדים, פשוט בושה.
לא הבנתי מכם שהמוצר משומש או במצב כל כך גרוע.
במידה והייתי רואה זאת לפני מקבלות המתנה הייתי חוסכת מהן את המראה ומחזירה אליכם את המוצר.
אינני מבינה כיצד אתם מספקים מוצר כזה.
ממתינה לתשובתכם ולחשבונית מס.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| חשבונית מס בהקדם האפשרי ופיצוי ראוי!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
