| התנערות מאחריות מצד "אולסייל" והם מפנים לספק המוצר בפועל |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 20 יולי 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נתיבות 3, מחלף הסירה, הרצליה 46103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
קניתי מחשב דרך אתר המכירות "אולסייל" והמוצר [אישור עסקה 957077] הגיע שהוא לא פועל, שעל פניו נראה שמהירות המעבד המחשב הוא מזויף, (כשהריצו מעל המהירות) וגם חסר בו כונן צורב, התקשרתי עשרות פעמים ל"ספק" וכל הזמן אין מענה או שנותנים לך להתייבש על הקו, ושמשהו כבר הועיל בטיבו לענות אמרו לי שעלי להגיע למעבדה שנמצא בעיר אחרת, ולהמתין שעתיים לתיקון התקלה בשעה שקבלתי מוצר פגום מלכתחילה, והספק הציע לי שבזמן המתנה לתיקון שבינתיים יטייל בקניון הקרוב. "יענו טיול על חשבונם"
והאם זו לא אחריות של אתר המכרזים "אולסייל" שהם אלה שגובים את התשלום לזכותם בפועל ובמקרה הזה מתנערת מאחריות בטוענה שעניין בטיפול ושאפנה ל"ספק" בהלוך ושוב.
|
| ו |
סוג הנזק : |
| הטלת האחריות על "אולסייל" והחלפת המוצר במיידי לכתו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
