|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי קבלת מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| נתיבות 3, מחלף הסירה, הרצליה 46103 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריר 02/10/2008 רכשתי מחשב נייד.הובטח ע"י הרשום באתר שהמוצר יגיע לביתי תוך 7 ימי עסקים.יום אחרון לקבלת מוצר היה ב16/10/2008.את המוצר לא קיבלתי.יש לצייו ששלחתי מספר אימלים שלא נענו והתקשרתי מספר פעמים.כל פעם שהתקשרתי נאמר לי ע"י נציג השירות שאין לי מה לדאוג והמחשב יגיע בזמן.כאשר התקשרתי ב16/10/2008 (היום האחרון לקבת המוצר) נאמר לי שהמוצר לא יגיע והספק ביקש לעלות את ימי הספקה מ7 ל21 ימי עסקים כי הספק יוצא לחופשה מרוכזת עד תאריך 26/10/2008.יש לציין שאיש לא עדכן אותי בזה.יש לציין שניסיתי להתקשר לספק(מפעיל טק) כבר מ3/10/2008 כל יום מספר פעמים ביום.הם פשוט לא עונים לטלפונים.בבקשה מכם עיזרו לי.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אולסייל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
