| הטעייה בפירסום |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
| אולסייל.קום בע"מ נתיבות 3, מחלף הסירה, הרצליה 30164 טלפון 09-9720000 פקס: 09-9720050 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
ביום 22.9.11 רכשתי דרך אתר אולסייל אלוייזית פיליפס 46 אינטש. באתר אולסייל היא הוצגה כטלוויזיה 400 הרץ, וכך גם נרשם על ההזמנה שלי. כשסופק לי המכשיר התברר לי שמדובר בטלויזיה 100 הרץ. החברה הבליטה נתון שולי לגבי מעבד 400 הרץ ויצרה מצג שווא לפיו מדובר בטלוזיה 400 הרץ. פניתי לחברה בדרישה לקבלת הכסף אך טרם נעניתי. מדובר מבחינתי בנושא עקרוני של הטעיית צרכנים הדורש לדעתי חקיקה יותר ברורה המגדירה אופן פירסום נאות למכשירים מורכבים ואיסור על הטעייה מסוג זה. לדעתי יש לקנוס חברה הפועלת בצורה כזו ולחייב אותה לפצות לקוחות אותם הטעתה.
|
| החזר מלוא התשלום, קנס על החברה, שיפור החקיקה כדי למנוע הטעייה בפירסום |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
