|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תאונה כתוצאה של נהיגה רשלנית |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ביום חמישי האחרון נסעתי בקו 353 לת"א. עם נהג בשם פיטר לנדר.
בצומת עד הלום הנהג האיץ מהירות כדי להיות ראשון בנתיב שנסגר ובך פגע במכונית
פרייבט שבה היו זוג ותינוק קטן.
האוטו כמעט איבד שליטה והתהפך ובמזל נגמר הדבר בנס.האוטו נפגע.
אני יודע ממקור ראשון שהנהג לא הודה באשמה וברור לי לגמריי שזו הייתה אשמתו.
נהג כזה לא צריך לעבוד ולייצג חברה כזו.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| הודאה באשמה ופיצוי הולם לזוג שנפגע יחד עם תינוקם. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מעיין ביטון, רכזת פניו |
שם ותפקיד: |
אנו מודים ללקוח על פנייתו.
חברת מטרופולין שמה דגש רב על נושא הבטיחות בדרכים, ועושה כל שביכולתה, הן באמצעות השקעה בהון האנושי והן באמצעות עזרים טכנולוגיים, במטרה למנוע אירועים מסוג זה.
אנו מצרים על האירוע, אך חשוב לנו לציין כי מבדיקה מקצועית שנערכה על ידי קצין בטיחות בתעבורה עולה כי נהג האוטובוס אינו אשם בתאונה.
האירוע דווח למשטרה כנדרש וקצין הבטיחות של חברתנו יצר קשר עם הלקוח להמשך טיפול.
|
תגובה: |
טיפול בתאונה על פי הנהלים והתקנות המחייבות ויצירת קשר עם הלקוח להמשך טיפול.
|
פתרון: |
|
|
|
