|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נסיעה באור אדום מוחלט |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 29 מאי 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
נהג אוטובוס שמספרו 63-716-70 בשעה 06:50 נכנס לצומת באור אדום מלא כאשר הרכבים ברמזור עם האור הירוק כבר החלו לנסןע ופתאום האוטובוס נכנס לצומת, פעולה אשר הצריכה בלימה של הרכבים כדי למנוע תאונה וודאית.
|
| סיכון חיי אדם |
סוג הנזק : |
| ענישת הנהג, מניעת סיכון חיים מיותרים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| לילך פנחסוב-רכזת פניות |
שם ותפקיד: |
עם קבלת הפנייה אותר הנהג שביצע את הנסיעה. פרטי הנהג והתלונה הועברו במיידית לבדיקתו ולטיפולו של קצין הבטיחות בחברה.
אנו שמים דגש רב על נושא הבטיחות בדרכים. הנהג יזומן לבירור ויבוצע מעקב אחר אופן הנהיגה שלו. |
תגובה: |
| עדכון הלקוח אודות הטיפול בפנייתו וטיפול ומעקב ע"י קצין הבטיחות.. |
פתרון: |
|
|
|
