|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג העלה נוסעים מעל 10 בעמידה ולא הדליק מזגן |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קו 388 מערד לבאר שבע שיצא בשעה 07:30 הדליק איוורור וכאשר ביקשתי ממנו להדליק מזגן ולא איוורור הוא טען שהמזגן דולק.
בנוסף הנהגה העלה מעל ל10 נוסעים בעמידה כאשר החוק מתיר 10.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מעיין ביטון, רכזת פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
לאחר קבלת פנייתה של גב' חייט אותר הנהג שביצע את הנסיעה וזומן לבירור. מבדיקה שנערכה נמצא, כי בנסיעה לגביה פנתה גב' חייט המזגן היה תקין ופעל במשך הנסיעה עד לבאר שבע.
בנוגע לטענה כי הסיע הנהג מעל 10 נוסעים בעמידה, הדגיש הנהג כי דאג לספור בדיוק 10 נוסעים עומדים בטרם התחלת הנסיעה ולא חרג מהתקנה. |
תגובה: |
| איתור הנהג וזימונו לבירור. בדיקת תקינות מזגן. |
פתרון: |
|
|
|
