|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו 90 לא עוצר בתחנה בשעות שיא |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
כדרך קבע, גם היום 16.05.2013, בשעה שמונה וחצי בבוקר קו תשעים הגיע מלא ולא עצר בתחנה. ומכיוון שהקו נוסע לכל היותר פעם בעשרים דקות, זה יוצר איחור של כחצי שעה לעבודה.
התחנה: בית ליסין ברחוב ויצמן בת"א.
ברצוני לציין שזו לא בעיה חד פעמית, אלא קורה בקביעות.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סיון שירי- רכזת פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
| פנייתה של גב' ספנוב הועברה לבדיקתם ולטיפולם של נציגי מחלקת התפעול. חשוב לציין, כי לאחרונה דאגנו להוספת נסיעות בקו 90 בהתאם לאישורי משרד התחבורה, עם זאת תיבדק אפשרות לתגבור נוסף של לוח הזמנים בקו 90 בשעות הבוקר. במידה ויבוצע שינוי בלוח הזמנים נדאג לעדכן את ציבור הנוסעים באמצעות מוקדי המידע שלנו. |
תגובה: |
| בדיקה וטיפול בפנייתה של גב' ספנוב על ידי מחלקת התפעול |
פתרון: |
|
|
|
