|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהג של קו 47 |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, בשעה 7:25 בתאריך 19.6.13 יום רביעי נסעתי על אופני לכיון העבודה
כאשר הגיע קו 47(לוחית רישוי 63-690-70-יכול להיות שהמספר לא מדוייק) ונהג בפראות כשנכנס לכיכר מסריק אני נהגתי בזהירות ולאט בשולי הכיכר צמוד למכוניות החונות. הכביש רחב מאוד וחד סיטרי, הנהג לא הסתכל בכלל וחתך אותי כאשר הוא 4 ס"מ ממני, תנועת הגה הכי קטנה מצידי באותה שניה היתה יכולה להיות הכי קריטית.יש לציין שהאופניים שלי אדומות וגם אני די בולטת-זתומרת שאם הוא לא ראה אותי הוא כנראה התעסק בדברים שלא קשורים לכביש וזה חמור מאוד!!! נהיגתו של נהג זה הבהילה אותי שהייתי צריכה לעצור ולהתעשת מספר דק' לעכל שאני בסדר. זה היה יכול היה להיגמר באסון, אני מבקשת להגביר את ערנותם לגבי רוכבי אופניים ולדאג שנהג זה יובא לסדר. ועוד אני דורשת פיצוי מהחברה על העוגמת נפש שנגרמה לי!!
|
| סכנת חיים |
סוג הנזק : |
| יועמד לסדר !!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סיון שירי- רכזת פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
רכזת פניות הציבור ניסתה מספר פעמים ליצור קשר טלפוני עם גב' שיר אך ללא הצלחה- לא היה מענה ובכל פעם הושארה הודעה במשיבון.
אנו שמים דגש רב על נושא הבטיחות בדרכים ולכן מיד עם קבלת פנייתה הועברה הפנייה לבדיקה של מחלקת התפעול לשם איתור הנהג.
באמצעות הפרטים שהופיעו בפנייתה של גב' שיר אותר הנהג וזומן לשימוע מול מנהלו הישיר וקצין הבטיחות בכדי למנוע הישנות מקרה זה.
|
תגובה: |
| בדיקה וטיפול בפנייתה של גב' שיר על ידי נציגי מחלקת התפעול וקצין הבטיחות. |
פתרון: |
|
|
|
