|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נהיגה פועה של נהג מטרופולין |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 07 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הנהג בא מדרום לצפון ברחוה נעמי שמר האיזור התעשיה בהרצליה לפנה ימינה מזרחה למדינת היהודים ללא האטה ונתינת זכות קדימה לרכב שבא ממערב ברחוב מדינת היהודים ובנס לא ארעה תאונה לאור זריזותו והתושיה של נהג זה
כשהערתי לו הגיב בחוצפה ואיני בטוח שלא היה תחת השפעת משקעות חריפים מספר הרכב הוא 63-831-70 ב שעה 22:35 בערב ב 7.8.2013
|
| טיפול בנהג בריון |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מטרופולין שירות לקוחות
, תגובה:
|
| סיון שירי- רכזת פניות ציבור |
שם ותפקיד: |
אנו שמים דגש רב על נושא הבטיחות בדרכים.
עם קבלת הפניה אותר הנהג שביצע את הנסיעה וזומן לברור שנערך על ידי קצין הבטיחות בחברה במטרה למנוע הישנות המקרה.
מנהלת פניות הציבור יצרה קשר טלפוני עם הלקוח ועדכנה אותו אודות אופן הטיפול בפנייתו.
|
תגובה: |
| איתור הנהג. טיפול בפניה על ידי קצין הבטיחות. עדכון הלקוח אודות הטיפול בפנייתו. |
פתרון: |
|
|
|
