פרטי התלונה

תלונות מטרודן באר שבע

תלונות אוטובוסים

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
אי עצירת אוטובסים בתחנות נושא התלונה:
רודניצקי לאון שם/כינוי:
‏יום ראשון ‏23 ‏ינואר ‏2011 תאריך האירוע:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
תופעת אי עצירות אוטובוסים בתחנות נמשכת.
בתאריך 23/01/11 בשעב 15:56עמדתי בתחנה אוטובוס קו 7 ברחוב אברהם אבינו לכיוון מרכז גילת. נהג אוטובוס מס' רישוי 54-934-57 לא התייחס אלי ולא עצר בתחנה.
שלחתי תלונה ובקשת בירור מאתר אינטרנת של חברת מטרודן.

קיבלתי תשובה פורמלית ללא חתימת אחראי :
"שלום רב,
תודה על פנייתך. בבדיקות שנערכו מערכת מיקומים יש עצירה בכל התחנות ברח' אברהם אבינו לכיוון מרכז גילת.
בברכה,
משרד רב קו "

במילים אחרים - אין עדים ואולי לקוח משקר...
ברור שזה נוח לחתום תשובות כאלה "משרד רב קו".
עם יחס כזה של הנגלת החברה מה אפשר לדרוש מנהגים?
תתביישו !
עלבון סוג הנזק :
התייחסות לפניות לקוחות, הדרכת נהגים פתרון נדרש :

מטרודן באר שבע שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
עד כמה לדעתך בטוח לקנות באינטרנט?
במידה רבה מאוד
במידה רבה
במידה מועטה
לא השפיע
נמנע
לחתונה