|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קו אוטובוס שלא הגיע |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קו 12 ברכסים מגבעה ב' לגבעה ג' היום- 28/08/2014 של השעה 08:05 לא הגיע לתחנה ברחוב הנרקיסים בשעה 08:20 המתנתי שם ולא הגיע למרות שמשוער לעבור ב08:30 האוטובוס הבא אחריו לכיוון קו 29 הגיע רק 09:30 , ובעקבות האיחור שלי לעבודתי הפסדתי שכר על שעה זו.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכאל אוחנה נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| מירב שלום. לתשומת לבך, שעת ההגעה לרח' הנרקיסים היא משוערת שכן האוטובוס לא מתחיל שם אלא מגיע מכיוון כפר חסידים. מבדיקה במערכת הנווטן GPS עולה כי הקו יצא מתחנת המוצא במועדו ב-805 ועבר ברח' הנרקיסים ב-825. נראה שהחמצת אותו בזמן קצר. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
