|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אוטובוס לא יצא לקו |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 11 ספטמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| תחנה מרכזית ירושלים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קו 160 לקרית ארבע לא יצא בשעה 19:10 מתחנה המרכזית, ביום ה, 11/9/14
|
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכאל אוחנה נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
| מר גפת שלום, הנסיעה אכן יצאה באיחור, עקב עיכוב מנסיעה קודמת. יש לזכור כי מדובר ברכב ממוגן ירי ולכן קשה מאוד למצוא רכבים חלופיים מתאימים במקרה של איחור ורכבים רגילים אסור לשלוח. |
תגובה: |
| אנו נבדוק את הנושא מול האחראי על נסיעה זו ונבדוק מה ניתן לעשות כדי לצמצם מקרים כאלה. |
פתרון: |
|
|
|
