|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תאונה |
נושא התלונה: |
| שירוני יהודית ויוסף |
שם/כינוי: |
| יום ראשון 26 אוקטובר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| ירושלים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
נסעתי באוטובוס מס. 6 מקניון מלחה ,הנהג בשם משה מספרו86805בהגיענו לתחנה המרכזית רח. יפו ירושלים הייתי האחרונה בנסיון לרדת מהאוטובו בטרם דרכה רגלי על הכביש החל הנהג לנסוע נדחפתי בעוצמה לקידמת האוטובוס ובתגלגלתי מתחת האוטובוס וכמעט דרס אותי המשך האירוע יוצג בפני הרשיות בבוא הזמן.
יש להזכיר כי בעת האירוע נכח ירון בן אהרון בוחן תאונות דרכים של אגד
|
| גופני ונפשי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכאל אוחנה נציב פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
יהודית שלום.
הרינו מאשרים את קבלת פנייתך ואנו מצרים על המתואר בה.
"אגד" מייחסת לנושא הבטיחות חשיבות רבה ביותר ואינה מתפשרת על נהיגה שאינה מקצועית.
לפיכך, מקדישה "אגד" משאבים רבים כדי לאכוף על נהגינו את השמירה על חוקי התנועה והבטיחות.
בפנייתך תואר אירוע אשר איננו מקלים ראש בחומרתו ולכן העברנו את פנייתך לבדיקה יסודית במחלקת הבטיחות של "אגד".
אנו סמוכים ובטוחים כי ייעשה כל מאמץ להפיק את הלקחים הדרושים על מנת שמקרה זה לא יישנה.
אנו מודים לך על פנייתך, המהווה לנו משוב מהשטח, כדי שנוכל לשפר את השירות הניתן לציבור הנוסעים.
|
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
