|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עיקוב נוסעים באוטובוס |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 28 דצמבר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| בניני האומה |
כתובת: |
| הר חוצבים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום שישי חיכו הרבה אנשים כשעה לפני שבת בתחנה בבניני האומה כשהאוטובוס הגיע הוא היה מלא הנהג עצר כולם חיכו שיפתח את הדלת אך הוא בחר לנסוע לאט תוך סיכון הנוסעים בחוץ כשנוסעים צריכים להסרך אחרי האוטובוס עם עגלות ומזוודות וילדים אחרי כמה מטרים עצר פתח את הדלתות אבל דימם את המנוע בטענה שהוא לא נוסע בכזה עומס ואפילו התקשר למשטרה כך חיכנו בבניני האומה כמעט 30 דקות בצופף כמו סרדינים אנשים זקנים הורים עם ילדיהם ילדים בכו והנהג לא ענין אותו אפילו שאנשים התחננו כמעט בבכי שהם צריכים להגיע לבית וגן ועוד 20 דקות שבת אבל בסוף אשה הזיזה את כולם מהמראה כדי שהנהג יוכל לנסוע אבל פתאום הנהג המציע תרוץ חדש שאנשים מאחורה לא שילמו בנתיים 15 דקות לפני שבת אשה אחת אפילו הוציאו לו שטר של 100 ש"ח אבל הוא לא רצה חלק אנשים לקחו מוניות או הלכו ברגל בסוף הוא נסע בתחנה הבאה בגשר המיתרים הוא לא עצר אבל דימם את המנוע ברמזור מטרים אחרי התחנה בטענה שפתחו לו את הדלת מבחוץ והוא לא נוסע עד שכל מי שעלה ירד למרות שאני ראיתי בעינים שלי שהוא פתח כך חכנו עוד חמש דקות השעה היתה כבר 10 דקות לפני שבת אחרי צעקות הוא הסכים להמשיך בנסיעה בהר הרצל בכניסה הראשונה של בית וגן הוא רצה לפרסס בחזרה לתחנה של יד שרה בטענה שהוא עקף את התחנה אפילו שכבר היה צפצוץ של שבת ולא היה שם אף אחד וגם שאף אחד מהנוסעים לא רצה לרדת אחרי אנשים כבר חטפו עצבים וצעקו שיעצור מידית הוא עצר ובמקרה היתה שם משטרה שטענה שתטפל בענין מה שיצא שהוא לא נכנס לבית וגן ואנשים היו צריכים לכתת רגליהם לסוף בית וגן עם תינוקות לנסות לקבל את השבת בצורה הנורמלית אני אישית באתי לישיבה בא אני לומד אחרי צעידה רגלית לסוף בית וגן שבקושי התקלחתי ואפילו לא הספקתי לגהץ חולצה ולהתגלח הכל בגלל נהג שאני לא יודע מה הסיפור שלו פשוט אכזריות שלא ניתן לתאר זאת היתם צריכים לראות אנשים מותשים מנסיעה מורטת עצבים ועוגמת נפש מתמשך ולבוא למקום מוצאם אחרי כניסת שבת אני אישית מבקש פיצוי של 5000 ש"ח אני מוכן לדבר על זה אני מקווה שאני לא יצטרך לגשת לעורך דין.
נ.ב יש לי את המספר של הנהג!!
ה
|
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אגד (Egged) שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
